ক্রেডিট কার্ডে জালিয়াতি

কিছু গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ড থেকে টাকা উধাও হওয়ার ঘটনায় তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিয়েছে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক। শনিবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে ব্যাংকটি জানিয়েছে, ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের কার্ডে ইতোমধ্যেই টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে। পাশাপাশি পুরো ঘটনার তদন্ত চলছে, যার ভিত্তিতে পরবর্তী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অভিযোগ ও তদন্তের শুরু

চলতি মাসের শুরুতে হাসিন হায়দার নামে ব্যাংকের এক গ্রাহক প্রথম তার ক্রেডিট কার্ড থেকে ৫০ হাজার টাকা জালিয়াতির অভিযোগ তোলেন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে। পরবর্তীতে আরও কয়েকজন একই ধরনের অভিজ্ঞতা প্রকাশ করেন। বিষয়টি সংবাদমাধ্যমে প্রকাশ পেলে জানা যায়, মোট ৫৪ জন গ্রাহকের কার্ড থেকে প্রায় ২৭ লাখ টাকা হাতিয়ে নেওয়া হয়েছে।

ঘটনার পর থেকে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ দ্রুত তদন্ত শুরু করে। শনিবারের বিজ্ঞপ্তিতে ব্যাংকটি জানায়, ক্ষতিগ্রস্ত প্রতিটি গ্রাহকের সঙ্গে তাদের প্রতিনিধিরা যোগাযোগ করেছেন। এতে বলা হয়, ঘটনাগুলো নতুন নয়, তাই এখন গ্রাহকদের অতিরিক্ত উদ্বিগ্ন হওয়ার কিছু নেই।

সাময়িকভাবে বন্ধ এমএফএস ফিচার

ব্যাংকটির বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়, অ্যাপ বা অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকরা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসে (এমএফএস) সহজেই টাকা স্থানান্তর করতে পারতেন। তবে নিরাপত্তাজনিত কারণে সাময়িকভাবে ‘অ্যাড মানি’ ফিচার বন্ধ রাখা হয়েছে। ব্যাংকটির দাবি, এটি সাময়িক সিদ্ধান্ত, যাতে গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষতি এড়ানো যায়।

নিয়ন্ত্রক ও আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর সহযোগিতা

স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড বাংলাদেশ জানিয়েছে, তারা ঘটনার দ্রুত সমাধান এবং প্রকৃত কারণ উদঘাটনে নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে একযোগে কাজ করছে।

ব্যাংকের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা নাসের এজাজ বিজয় বলেন, “বাংলাদেশ ব্যাংকের একটি পর্যবেক্ষক দল এ সংক্রান্ত প্রক্রিয়া ও সিস্টেম পর্যালোচনার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কার্যাল�